PORTAL DE PROVEEDORES

Cómo darse de alta

Para poder acceder al portal de proveedores de BERGÉ debe registrarse como proveedor y recibir la notificación de autorización para la gestión de pedidos en el Portal.

1. Pulse sobre el vínculo "solicitar registro".
2. Rellene la información solicitada. Los campos marcados con (*) son obligatorios.
   
   MUY IMPORTANTE:
   

   El código de compañía, código de usuario y password deben ser claves inventadas por usted, con un mínimo de 6 caracteres. Estas claves son necesarias para acceder al portal de proveedores.

3. Una vez finalizado el proceso de registro, recibirá un mail de confirmación de su solicitud de homologación como proveedor de BERGÉ. Tan pronto como BERGÉ autorice su homologación como proveedor, recibirá una notificación de homologación y a partir de ese momento usted podrá acceder al Portal de proveedores de BERGÉ.
   
   Es muy importante que conserve el mail que notifica su autorización en el portal. En este mail se indican el código de compañía y el código de usuario. Estos datos SON IMPRESCINDIBLES para acceder al portal o restablecer la contraseña.

Cómo acceder al Portal

Si usted ya se ha registrado como proveedor de BERGÉ, y quiere entrar a la zona privada de proveedores:

1. Introduzca sus claves de acceso en el espacio habilitado para ello, y pulse "entrar".
2. Si desea modificar su información de usuario, seleccione la pestaña "sus datos" "opciones de usuario".
3. Si es usuario principal de la compañía, y desea modificar algún dato relativo a la misma, seleccione "modificar compañía" . A través de esta opción, también puede adjuntar archivos relativos a su compañía, que considere pueden resultar de utilidad para BERGÉ.

He olvidado mis claves

Si usted ya se ha registrado como proveedor de BERGÉ, pero ha olvidado las claves de acceso:

1. Pulse sobre el enlace "¿Olvidó sus claves de acceso?"
2. Introduzca la dirección de correo electrónico con la que se registró en el portal de proveedores.
3. Automáticamente le será enviado a su cuenta un email con sus claves de acceso.

PREGUNTAS FRECUENTES:

P- Introduzco las claves de acceso, pero el sistema me informa de que las claves introducidas son incorrectas.

R- Compruebe que está introduciendo las claves exactamente igual que como las registró (teniendo en cuenta mayúsculas, minúsculas, espacios, etc.). Para verificar que las claves introducidas son las correctas, puede utilizar el vínculo "¿Olvidó sus claves de acceso?" y las claves le serán remitidas nuevamente.

P-He solicitado el registro, pero al pulsar "Aceptar" en las Condiciones Generales de Uso del Portal falla el enlace.

R-Según sea su caso, haga lo siguiente:

1. Si tiene instalada la barra de Google / Yahoo :
   Es posible que esté activada la opción de bloqueo de pop-ups. Para desactivarla, vaya al menú "opciones" de la barra de Google / Yahoo y desmarque la opción "bloqueador de pop-ups".
2. Si tiene instalado el Service Pack 2 de Windows XP, desde Internet Explorer vaya a Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad y compruebe que el bloqueador de elementos emergentes está desactivado. Seleccione la pestaña "Seguridad" y pulse sobre el botón "nivel personalizado". Compruebe que la casilla "Activar" de la descarga de archivos está marcada.

Comprueba también qué nivel de seguridad tiene configurado. Si tiene un nivel de seguridad medio-alto o superior, entre en "Sitios" y añada la página "http://proveedores.bergelogistica.es" entre los sitios permitidos.

P- He accedido al Portal de Proveedores con mis claves de acceso, pero pulso en "Pedidos" y la página se bloquea.

R- Compruebe que el navegador a través del cual está accediendo a Internet es Explorer 8.0 ó superior, Mozilla Firefox 16.0 ó superior, o Google Chrome. Manuales de consulta

Para ampliar información, puede descargarse los siguientes manuales:

Requisitos técnicos

Darse de alta